سياسة الخصوصية
آخر تحديث: 30 أغسطس 2026
توضح هذه السياسة كيفية جمع البيانات واستخدامها وحمايتها عند استخدام في الدور كعميل أو مزود خدمة أو عضو في فريق عمل.
1. البيانات التي نجمعها
قد نجمع بيانات الحساب مثل الاسم والبريد الإلكتروني ومعرّف الحساب، وبيانات استخدام العملاء مثل اختيارات الموقع والحجوزات والأدوار. ولحسابات الأعمال، قد نعالج بيانات النشاط والفروع والموظفين والاشتراكات والمدفوعات. كما نعالج بيانات الجهاز والإشعارات والبيانات التقنية اللازمة لتشغيل الخدمة ومنع إساءة الاستخدام.
2. كيفية استخدام البيانات
نستخدم البيانات لتسجيل الدخول وإدارة الأدوار وحسابات الأعمال والفروع والاشتراكات والمدفوعات، وإرسال تحديثات الخدمة وتقديم الدعم ومنع الاحتيال وتحسين في الدور والوفاء بالمتطلبات القانونية.
3. حماية الخدمة
نستخدم معرّفات مستعارة خاصة بالجهاز أو المتصفح، ودرجة التزام، وحالة DeviceCheck على أجهزة Apple لفرض حد الدور النشط ومنع تجاوز الإيقاف عبر حسابات متعددة. لا نحتفظ بمعرّفات Android أو بصمات المتصفح أو بيانات اعتماد iOS بصورتها الأصلية على الخادم.
4. مشاركة البيانات
نشارك الحد الأدنى اللازم مع الأنشطة التي تتعامل معها ومقدمي خدمات الاستضافة والدفع والحماية والتحليلات والإشعارات، أو الجهات المختصة عندما يفرض القانون ذلك. لا نبيع بياناتك الشخصية.
5. الاحتفاظ والأمان
نحتفظ بالبيانات للمدة اللازمة لتقديم الخدمة وتسوية النزاعات والامتثال للالتزامات القانونية. نستخدم ضوابط فنية وتنظيمية مناسبة، لكن لا توجد وسيلة تخزين أو نقل مضمونة الأمان بالكامل.
6. اختياراتك وحقوقك
يمكنك تحديث بعض بياناتك من حسابك، وإيقاف الإشعارات من إعدادات الجهاز، وطلب الوصول إلى بياناتك أو تصحيحها أو حذفها عبر قنوات الدعم المتاحة، مع مراعاة أي متطلبات قانونية للاحتفاظ.
7. التغييرات والتواصل
قد نحدّث هذه السياسة عند تغير الخدمة أو المتطلبات القانونية. سنعرض النسخة المحدثة في هذه الصفحة. لأي استفسار متعلق بالخصوصية، استخدم قنوات الدعم المتاحة داخل في الدور.